Pagalbos Centras

Skrydžių rezervacija per SipSenTravel yra greita ir paprasta:

1. Mūsų pagrindiniame puslapyje įveskite kelionės datą, išvykimo ir atvykimo vietas.
2. Pasirinkite jums tinkamiausią skrydį iš siūlomų variantų.
3. Įveskite keleivių duomenis ir pasirinkite papildomas paslaugas.
4. Atlikite mokėjimą ir gaukite patvirtinimą el. paštu.

Norėdami atšaukti arba pakeisti rezervaciją:

1. Prisijunkite prie savo SipSenTravel paskyros.
2. Eikite į skiltį „Mano kelionės".
3. Pasirinkite rezervaciją, kurią norite keisti.
4. Spauskite „Keisti" arba „Atšaukti" ir sekite instrukcijas.

Pastaba: Pakeitimo ir atšaukimo galimybės priklauso nuo bilieto tipo ir oro linijos taisyklių — visada patikrinkite tiekėjo, pas kurį užsisakėte, sąlygas.

Priimame šiuos mokėjimo būdus:

• Visa – debetinės ir kreditinės kortelės
• Mastercard – debetinės ir kreditinės kortelės
• American Express – kreditinės kortelės

Visi mokėjimai yra saugūs ir šifruoti per Stripe mokėjimų sistemą.

Elektroniniai bilietai siunčiami jūsų el. pašto adresu iškart po sėkmingo mokėjimo. Paprastai tai užtrunka iki 15 minučių.

Bilietus taip pat galite rasti:

• Savo SipSenTravel paskyroje skiltyje „Mano kelionės"
• Mobiliojoje programėlėje (jei naudojate)

Jei negavote bilietų per 30 minučių, patikrinkite „Spam" aplanką arba susisiekite su mumis.

Taip! Daugeliui skrydžių galite pasirinkti norimą vietą:

• Rezervacijos metu – pasirinkite vietą iš siūlomų variantų
• Po rezervacijos – prisijungę prie paskyros skiltyje „Mano kelionės"

Pastaba: Kai kurios oro linijos taiko papildomą mokestį už vietos pasirinkimą.

Bagažo normos priklauso nuo oro linijos ir bilieto tipo:

• Rankinis bagažas – paprastai iki 8-10 kg
• Registruotas bagažas – dažniausiai 20-23 kg

Tikslią informaciją apie bagažo normas matysite rezervacijos metu.