Ši privatumo politika paaiškina, kaip mūsų kelionių agentūra renka, naudoja ir saugo jūsų asmeninę informaciją. Mums svarbu užtikrinti jūsų duomenų saugumą ir skaidrumą visų mūsų paslaugų teikimo metu.
1 Kokia mūsų pareiga?
Mes įsipareigojame užtikrinti jūsų privatumą ir laikomės visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
2 Kokius duomenis mes renkame?
Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:
Asmens identifikacijos duomenys
Vardas, pavardė, gimimo data, paso arba asmens tapatybės kortelės numeris.
Kontaktiniai duomenys
El. paštas, telefono numeris, adresas.
Kelionės informacija
Skrydžio bilietai, viešbučių rezervacijos, kelionių maršrutai.
Techninė informacija
IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, slapukai.
3 Kaip mes naudojame jūsų duomenis?
Surinkta informacija naudojama šiais tikslais:
- Kelionės užsakymų vykdymui ir valdymui — Jūsų asmens duomenys yra būtini užsakymams įvykdyti, kelionių dokumentams išduoti.
- Mokėjimų apdorojimui ir apskaitai — Jūsų mokėjimo duomenys yra naudojami apdoroti mokėjimus už paslaugas.
- Rinkodaros tikslais — Jei sutikote gauti naujienlaiškius, naudosime jūsų kontaktinius duomenis informuoti apie pasiūlymus.
- Svetainės tobulinimui — Analizuojame, kaip naudojatės mūsų svetaine, kad galėtume pagerinti jos funkcionalumą.
- Teisinių reikalavimų vykdymui — Turime teisėtą interesą apsaugoti savo verslą nuo sukčiavimo.
4 Duomenų apsaugos priemonės
Mes imamės atitinkamų techninių ir organizacinių priemonių jūsų asmens duomenų apsaugai:
SSL/TLS šifravimas
Užtikrina saugų duomenų perdavimą tarp jūsų naršyklės ir mūsų serverių.
Prieigos kontrolės sistemos
Griežtai ribojame prieigą prie jūsų asmens duomenų tik įgaliotiems darbuotojams.
Saugus duomenų saugojimas
Visi duomenys saugomi šifruotose duomenų bazėse su reguliariai atnaujinamomis apsaugos sistemomis.
5 Duomenų saugojimo laikotarpis
Mes saugosime jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek tai būtina paslaugų teikimui arba teisiniams reikalavimams įvykdyti:
- Užsakymo duomenys: Saugomi 7 metus (pagal mokesčių įstatymus)
- Rinkodaros duomenys: Iki prenumeratos atšaukimo
- Naršymo duomenys: Iki 1 metų
6 Jūsų teisės
Pagal BDAR, jūs turite šias teises:
Teisė susipažinti
Prašyti prieigos prie savo asmens duomenų ir jų kopijos.
Teisė taisyti
Reikalauti pataisyti netikslius arba neišsamius duomenis.
Teisė ištrinti
Prašyti ištrinti savo asmens duomenis ("teisė būti pamirštu").
Teisė apriboti
Apriboti duomenų tvarkymą arba prieštarauti tam.
7 Trečiųjų šalių atskleidimas
Mes galime dalintis jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis, įskaitant:
- Kelionių paslaugų teikėjais — Jūsų užsakymų įvykdymui
- Mokėjimo paslaugų teikėjais — Mokėjimų apdorojimui
- Teisėsaugos institucijomis — Jei to reikalauja įstatymai
Svarbi informacija
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. Dalijamės tik ta informacija, kuri būtina paslaugų teikimui.
8 Slapukai ir sekimo technologijos
Mes naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad pagerintume svetainės veikimą. Jūs galite valdyti slapukus savo naršyklės nustatymuose.
Būtini slapukai
Reikalingi svetainės veikimui. Negali būti išjungti.
Analitiniai slapukai
Padeda suprasti, kaip naudojatės svetaine.
Rinkodaros slapukai
Rodo jums aktualius skelbimus ir pasiūlymus.
9 Turite klausimų?
Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką arba kaip tvarkome jūsų duomenis, prašome susisiekti:
This privacy policy explains how our travel agency collects, uses and protects your personal information. We are committed to safeguarding your data and operating transparently across all our services.
1 Our commitment
We are committed to protecting your privacy and comply with all applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
2 What data we collect
We may collect the following categories of personal data:
Identification data
First name, last name, date of birth, passport or national ID number.
Contact data
Email address, phone number, postal address.
Trip information
Flight tickets, hotel reservations, travel itineraries.
Technical data
IP address, browser type, device information, cookies.
3 How we use your data
Collected information is used for the following purposes:
- Booking fulfilment and management — Your personal data is required to fulfil bookings and issue travel documents.
- Payment processing and accounting — Your payment details are used to process payments for services.
- Marketing purposes — If you opted in to newsletters, we use your contact data to inform you about offers.
- Site improvement — We analyse how you use our site to improve its functionality.
- Legal requirements — We have a legitimate interest in protecting our business from fraud.
4 Data protection measures
We take appropriate technical and organisational measures to protect your personal data:
SSL/TLS encryption
Ensures secure data transfer between your browser and our servers.
Access controls
We strictly limit access to your personal data to authorised staff only.
Secure storage
All data is stored in encrypted databases with regularly updated security systems.
5 Data retention period
We retain your personal data only for as long as necessary to provide services or comply with legal requirements:
- Booking data: Retained for 7 years (tax law requirement)
- Marketing data: Until you unsubscribe
- Browsing data: Up to 1 year
6 Your rights
Under the GDPR, you have the following rights:
Right of access
Request access to your personal data and a copy of it.
Right to rectification
Request correction of inaccurate or incomplete data.
Right to erasure
Request deletion of your personal data ("right to be forgotten").
Right to restrict
Restrict or object to processing of your data.
7 Third-party disclosure
We may share your data with third parties, including:
- Travel service providers — To fulfil your bookings
- Payment service providers — For payment processing
- Law enforcement — When required by law
Important
We do not sell your personal data to third parties. We share only the information necessary to provide services.
8 Cookies and tracking
We use cookies and similar technologies to improve site performance. You can manage cookies in your browser settings.
Essential cookies
Required for site operation. Cannot be disabled.
Analytics cookies
Help us understand how you use the site.
Marketing cookies
Show you relevant ads and offers.
9 Questions?
If you have questions about this privacy policy or how we handle your data, please contact us: